Service in ganz Thüringen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der LevantSun Reinigungsservice (Inhaber: Maarouf Husain, Am Seegraben 2, 99099 Erfurt) — nachfolgend „Auftragnehmer“ — und dem Kunden — nachfolgend „Auftraggeber“ — über die Erbringung von Gebäudedienst- und Reinigungsleistungen.

(2) Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(3) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB).

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) Der Auftragnehmer erbringt insbesondere Unterhalts-, Grund-, Bau-, Glas-, Fassaden-, Industrie-, Praxis- und Klinikreinigung, Solarreinigung, Hausmeisterservice, Winterdienst, Trockenbau, Montage sowie Entrümpelung und Räumung.

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

(3) Leistungen werden im Großraum Thüringen erbracht, insbesondere Erfurt, Weimar, Jena, Gera und Eisenach.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar.

(2) Anfragen können telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular gestellt werden. Der Auftragnehmer erstellt ein individuelles, freibleibendes Angebot.

(3) Der Vertrag kommt durch schriftliche/elektronische Bestätigung des Angebots, durch Unterzeichnung eines Dienstleistungsvertrags oder durch Aufnahme der Leistungserbringung zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die im Angebot ausgewiesenen Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

(3) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) berechnet.

(4) Bei größeren Aufträgen kann eine Anzahlung von bis zu 30 % des Auftragswertes verlangt werden.

§ 5 Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Auftragnehmer ungehinderten Zugang zu den Räumlichkeiten erhält.

(2) Besondere Anforderungen (sensible Oberflächen, Sicherheitsvorschriften, Hygienezonen) sind rechtzeitig mitzuteilen.

(3) Wasser- und Stromanschlüsse sind zugänglich bereitzustellen.

(4) Kann eine Leistung aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, nicht erbracht werden, wird der vereinbarte Auftragswert in Rechnung gestellt.

§ 6 Leistungserbringung und Qualität

(1) Leistungen werden fachgerecht nach anerkannten Branchenstandards (u. a. DGUV, VOB/C DIN 18299 ff.) erbracht.

(2) Der Auftragnehmer ist berechtigt, qualifizierte Subunternehmer einzusetzen.

(3) Unwesentliche Verzögerungen durch unvorhergesehene Umstände berechtigen nicht zur Minderung.

§ 7 Mängelhaftung und Reklamationen

(1) Mängel sind innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich (E-Mail an info@levantsun.de) zu rügen.

(2) Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt eine Nachbesserung. Schlägt diese zweimal fehl, bestehen die gesetzlichen Rechte.

(3) Offensichtliche Mängel, die nicht fristgerecht gerügt werden, gelten als genehmigt.

§ 8 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

(4) Es besteht eine Berufshaftpflichtversicherung bei der Rhion Versicherung AG (Versicherungsschein-Nr. 6/67.2810-06014767-7).

§ 9 Kündigung und Stornierung

(1) Einmalige Aufträge: Stornierung bis 48 Stunden vor Termin kostenfrei; 24–48 Stunden vorher 50 %; weniger als 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen 100 % des vereinbarten Preises.

(2) Dauerschuldverhältnisse: Kündigung mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende in Textform. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie den Vorgaben der DSGVO und des BDSG.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Erfurt.

(3) Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar. Wir sind nicht zur Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren verpflichtet.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.